ワーナー・マイカル・シネマズ
◇よくあるご質問◇
-予約購入について-
予約完了メールが届かない理由としまして次の事が考えられます。
■携帯電話のメールアドレスの方で、迷惑メール防止の為ドメイン指定されている方は予約完了メールを受信する事ができません。
warnermycal.comのドメイン名でメール受信の設定をお願い致します。
■メールアドレスを誤入力された方
■予約完了メールが届くメールアドレスをパソコンのフリーメール(Hotmail、yahoo mail、gmail等)でご利用の方は、予約完了メールがウィルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという現象が発生しております。
これはフリーメール側のシステムの問題のため、弊社では解決できない事でございますのでご理解いただきます様、お願い申し上げます。
なお、お客様のお手元に予約完了メールの未着が頻発する様でしたら、有料プロバイダーのメールアドレスへ変更される事をおすすめ致します。
やむを得ずフリーメールをご利用のお客様は、上記の旨をご了承いただきます様、お願い申し上げます。
予約購入のご確認は予約完了メールの他に予約照会によりご確認いただく事ができます。
詳しくはこちらをご確認ください。
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