シックスワンダフリー：ワーナー・マイカル・シネマズ

ワーナー・マイカルで入会したＴカードをワーナー・マイカル以外の店舗で利用できますか？

ワーナー・マイカルでのサービス終了（２００９年６月２７日）後もワーナー・マイカル以外のＴポイント提携店ではＴカードのサービスをご利用頂けます。

ワーナー・マイカルで入会したＴカードを新たにレンタル機能を付けてＴＳＵＴＡＹＡで利用できますか？

ＴＳＵＴＡＹＡの店舗ではレンタル機能を登録できます。お手数ですが、カードをお持ちの上、ＴＳＵＴＡＹＡ店舗へ行き、手続きを行ってください。その際、別途手数料を頂く場合がございますので、店舗にてお問い合わせください。

どうしてサービスが終了したのか？
なぜこの時期にサービスを終了したのか？（新サービスは？）

当社は、２００４年１２月からＴポイントの提携企業として参画してきましたが、２００９年の６月２７日をもちまして、契約期間の満了となりました。この間にお客様から頂戴したご意見を参考にさせて頂きまして、今まで以上にお客様に喜んで頂けるポイントサービスを検討して参りました。
２００９年６月２８日以降は、Ｔカード会員の皆様に限定せず、「５回のご鑑賞にて１回無料でご鑑賞いただく」新しいワーナー・マイカル・シネマズ　ポイントカードを実施しておりますので、こちらの新サービスをご利用頂ければ幸いです。

ＴＳＵＴＡＹＡでのレンタル機能は、継続して利用できますか？

ＴＳＵＴＡＹＡの店舗では、レンタル機能付きカードはサービス終了後も今までと同じようにご利用頂けます。

２００９年６月２８日以降、Ｔカードに貯まったワンダフリーポイントやＴポイントは、どのように確認できますか？

サービス期間中に貯まったワンダフリーチケット、ワンダフリーポイントについては、２００９年６月２８日以降は、劇場窓口でご確認頂けます。お手数ではございますが、お持ちのＴカードを劇場までお持ち頂き、チケット売場スタッフへお問い合わせ下さい。
また、Ｔポイントについては、２００９年６月２８日以降は、引き続きＴサイトでご確認頂けます。お手数ではございますが、お客様ご自身でご確認下さい。

ｅ席リザーブでも利用できないのですか？

誠に申し訳ございません。ｅ席リザーブ、劇場内の自動発券機のご利用も同様にシックスワンダフリーとＴポイントのサービスを２００９年６月２７日の鑑賞分をもって終了しました。
ワンダフリーポイントは６月２７日までに鑑賞した分が付与され、Ｔポイントは６月２７日までに購入された分が付与されます。
６月２７日のご鑑賞で６ポイント目に達した場合、翌日の６月２８日に劇場窓口でのみワンダフリーチケットと発券・交換ができました。
既に窓口でワンダフリーチケットを発券されている場合、券面に記載された有効期限内でご利用下さい。

ワーナー・マイカルでのＴポイントは、いつから利用できなくなったのですか？

誠に申し訳ございません。サービス終了に伴ない、ワーナー・マイカルでのＴポイントのご利用は、２００９年６月２７日をもちまして終了いたしました。

ワーナー・マイカルでのＴポイントの利用は、チケット購入だけでなく、他の商品の購入もできなくなったのですか？

誠に申し訳ございません。サービス終了に伴ない、ワーナー・マイカルでのＴポイントのご利用は、窓口やｅ席リザーブでのチケット購入だけでなく、売店での商品ご購入についても２００９年６月２７日をもちまして終了いたしました。
尚、Ｔポイントにつきましては、ワーナー・マイカル以外のＴポイント提携店で引き続きご利用いただけます。

ワンダフリーポイントは、いつから利用できなくなったのですか？

誠に申し訳ございません。サービス終了に伴ない、ワンダフリーポイントの付与サービスは、２００９年６月２７日をもちまして終了いたしました。
６月２８日以降のご利用では、ワンダフリーポイントは貯まりません。ポイントの有効期限が残っていた場合でも２００９年６月２９日以降からワンダフリーポイントのご利用はできません。

２００９年６月２８日以降、初回鑑賞日からカード内に貯めたポイントの失効日まで日数が残っています。今まで貯めたワンダフリーポイントは、どうなるのですか？

誠に申し訳ございません。サービス終了に伴ない、ポイントの有効期限が残っていた場合でも２００９年６月２９日以降からワンダフリーポイントのご利用はできません。

ワンダフリーチケットは、いつから利用できなくなったのですか？

誠に申し訳ございません。サービス終了に伴ない、２００９年６月２９日以降、Ｔカード内に残ったワンダフリーポイントとワンダフリーチケットは失効となりました。
ワンダフリーチケットのご利用は、２００９年６月２９日以降、Ｔカードに貯めたままのお客様はご利用はできなくなりました。
事前に窓口か劇場内の自動発券機でワンダフリーチケットを発券された場合は、券面に記載された有効期限内でご利用下さい。

２００９年６月２９日以降、有効期限の残ったワンダフリーチケットは利用できるのですか？

６月２８日までに発券されたワンダフリーチケットは、券面に記載のある有効期限内でご利用いただけます。
但し、２００９年６月２８日までにご利用又は発券されず、ワンダフリーチケットがカード内に貯まったままでは失効となりました。誠に申し訳ございません。
（ワンダフリーチケットは、６月２８日は窓口のみで発券。ｅ席リザーブ、自動発券機のご利用は、６月２７日まででした）

サービス終了の告知期間や方法は、不十分ではないか？

サービス終了の決定以降、直ちにお客様へご案内できるように努め、６ヶ月前の２００８年１２月２６日からサービス終了のご案内に努めておりました。
ホームページや館内でのポスターによるご案内、ワーナー・マイカルの劇場でご入会頂きましたＴカード会員様で２００９年３月１９日時点で有効な会員様に向け、サービス終了のご案内を３月末に郵送させて頂きました。
また、ｅ席リザーブ会員様には６月３０日、配信承諾済みＴカード会員様には７月２日にサービス終了と新サービス開始のご案内を配信させて頂きました。

Ｔカード提示の割引やポイントサービスはどうなったのですか？（一部実施劇場のみ）

誠に申し訳ございません。サービス終了に伴ない、Ｔカードのご提示による各種サービスも２００９年６月２８日をもちまして終了いたしました。

サービス終了について、規約への記載はどこにありますか？

シックスワンダフリー利用規約「Ⅰ．シックスワンダフリーサービスの利用について」の第２項及び「Ⅳ．その他」の第７項において、弊社が本サービスを中止する場合があることは予定されており、お客様におかれましては、最新の利用規約の定めに従っていただくこととなっております。なお、サービス終了の告知までにお客様が累積されたワンダフリーポイントやワンダフリーチケットにつきましては、これまでと同等の取扱いをすることとさせていただいており、お客様に特段の不利益を及ぼすものではございませんでしたので、何卒ご理解下さい。

２００９年６月２８日以降カードを紛失したり、破損したりした場合はどこに問合せをしたらいいか

Ｔカードサポートセンターにお問合せ下さい。
（０５７０－０２９２９４/営業時間：１０:００～２１:００/年中無休）

もうＴカードを使うことがない（ワーナー・マイカルのみしか利用していない）ので、個人情報を削除したいのですが、どうすれば良いですか。

Ｔカード会員様の個人情報は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社に帰属しておりますので、お手数ではございますが、カルチュア・コンビニエンス・クラブのホームページよりお手続きお願い致します。
http://www.ccc.co.jp/member/download/
詳しくはＴカードサポートセンターにお問合せ下さい。
（０５７０－０２９２９４/営業時間：１０:００～２１:００/年中無休）

Ｔカードを紛失・盗難したのですが、どうなりますか？

クレジット機能が付いているカードの場合、至急カード会社へご連絡し、必要な手続きを行って下さい。
それ以外のカードの場合、至急Ｔカードサポートセンター（０５７０－０２９２９４/営業時間：１０時～２１時/年中無休）へご連絡し、必要な手続きを行って下さい。

２００９年６月末から７月上旬頃、ＰＣ（または携帯電話）のメールに案内が届いたが、これは何ですか？

ｅ席リザーブ会員様には６月３０日、配信承諾済みＴカード会員様には７月２日にサービス終了と新サービス開始のご案内を配信させて頂きました。
館内での告知やダイレクトメールでのご案内だけでなく、よりお客様にご案内が行き届くよう努めております。

Ｔポイントが正しく付与されていないのですが、確認してもらえますか？

大変恐れ入りますが、Ｔカードサポートセンターにお問合せ下さい。
（０５７０－０２９２９４/営業時間：１０:００～２１:００/年中無休）

ワンダフリーポイントやワンダフリーチケットが、正しく付与されていないのですが、確認してもらえますか？

劇場窓口でご確認頂けます。大変恐れ入りますが、お持ちのＴカードを劇場までお持ち頂き、チケット売り場スタッフへお問合せ下さい。

ワーナー・マイカルで発行したＴカードが時期不良したようなのですが、確認してもらえますか？

大変恐れ入りますが、Ｔカードサポートセンターにお問合せ下さい。
（０５７０－０２９２９４/営業時間：１０:００～２１:００/年中無休）